A l’ère d’Internet, la très grande partie du chiffre d’affaire des déménageurs provient du web. Vos futurs clients vous trouvent et vous contactent grâce à votre site web. Il est donc vital pour votre activité de posséder un site attractif et fonctionnel qui vous ramènera un maximum de demandes. Voyons ensemble comment doubler votre chiffre d’affaire en procédant à de petites améliorations.
Plan de l’article
1. Qu’est-ce que le taux de conversion ?
2. Pourquoi le taux de conversion est la donnée la plus importante pour les déménageurs ?
3. Quel est le taux de conversion des sites de déménageurs ?
4. Les principaux facteurs impactant le taux de conversion
5. Comment améliorer son taux de conversion ?
1. Qu’est-ce que le taux de conversion ?
Le taux de conversion d’un formulaire web est le pourcentage de personnes qui remplissent le formulaire par rapport au nombre total de visiteurs. Par exemple, si 100 personnes visitent votre site web et que 10 d’entre elles remplissent le formulaire de demande, votre taux de conversion est de 10%.
2. Pourquoi le taux de conversion est la donnée la plus importante pour les déménageurs ?
Le taux de conversion est une donnée sous-estimée par grand nombre de déménageurs. Beaucoup se concentrent en premier lieu sur le trafic ou bien sur le nombre de devis reçus. Cependant, avoir un site qui convertit un nombre important de visiteurs est la clé du succès.
En effet, si votre site est efficace, vous n’aurez qu’à envoyer du trafic qualifié vers votre page (via des annonces Google Ads par exemple) pour recevoir un nombre important de demandes et rentabiliser rapidement votre investissement.
Dans le cas contraire, le retour sur investissement ne sera pas au rendez-vous et vous serez obligé d’arrêter les annonces et de vous contenter du trafic naturel.
3. Quel est le taux de conversion des sites de déménageurs ?
En moyenne, un site web de déménageur possède un taux de conversion situé entre 5 et 10%. Ce taux élevé s’explique par la nature spécifique des services offerts. Les visiteurs de ces sites ont souvent une intention d’achat claire, ce qui peut augmenter les taux de conversion.
A titre de comparaison, le taux de conversion de notre “page de capture” que nous utilisons pour faire de la publicité possède un taux de conversion situé entre 15 et 20%. Cela signifie que pour le même trafic, le nombre de demandes de devis de déménagement reçues est multiplié par 2 ou 3. Voici comment nous obtenons de tels résultats.
4. Le formulaire, élément clé pour générer des demandes de déménagement
A. Simplicité et clarté du formulaire
Des formulaires longs, complexes ou confus peuvent décourager les visiteurs. Assurez-vous que le formulaire soit clair, rapide et facile à remplir. Limitez le nombre de champs obligatoires pour réduire les obstacles.
B. Apparence visuelle soignée
L’aspect visuel est crucial. Utilisez des couleurs attrayantes, des polices lisibles et des boutons d’appel à l’action bien visibles. Un site et un formulaire esthétiquement plaisants incitent davantage à l’interaction.
C. Proposition de valeur clair
Expliquez clairement les avantages de remplir le formulaire. Les visiteurs doivent comprendre ce qu’ils obtiendront en échange de leurs informations. Utilisez des arguments convaincants pour stimuler l’intérêt.
Voici un exemple concret de ce qu’il faut et ne pas faire :
Formulaire trop long
Formulaire simple et efficace
5. Repenser votre site web pour recevoir plus de demandes
En plus de mettre en place les éléments cités précédemment pour améliorer rapidement votre formulaire, voici les points clés à surveiller pour optimiser votre taux de conversion :
A. Temps de chargement du site web
Les internautes sont impatients. Un site web qui se charge rapidement est essentiel pour éviter que les visiteurs ne se découragent et quittent la page. De plus, il faut limiter le nombre de clics nécessaires pour accéder au formulaire depuis la page d’accueil.
B. Navigation sur Mobile
Avec une utilisation croissante des smartphones, assurez-vous que votre formulaire est parfaitement fonctionnel sur toutes les plateformes, en particulier sur les appareils mobiles.w
C. Utilisez des Témoignages Clients
Intégrez des témoignages clients positifs sur votre site web. Cela peut renforcer la confiance des visiteurs et les encourager à partager leurs informations.
D. Effectuez des Tests A/B
Testez différentes versions de votre site et de votre formulaire pour identifier ce qui fonctionne le mieux. Peut-être que changer la couleur du bouton d’envoi ou le texte peut faire une grande différence. Servez-vous des outils comme Google Analytics pour suivre l’évolution de votre taux de conversion et analyser l’impact des modifications effectuées.
Conclusion
En résumé, le taux de conversion de votre site est LA donnée la plus importante de votre site web. Avoir un bon référencement est important mais celui-ci peut disparaître du jour au lendemain si vous ne le travaillez plus ou si des concurrents comment à utiliser des annonces Google Ads sur votre zone de chalandise.
Un bon taux de conversion assure une pérennité et une rentabilité à votre entreprise et vous permet de rentabiliser au mieux votre trafic.
